[Khu Vực HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 7-10 triệu
- Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
- Trình độ: Trung cấp
- Tỉnh/Thành phố: Việc làm Hồ Chí Minh
- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh
- Số lượng tuyển dụng: 10
- Giới tính: Không yêu cầu
- Tính chất công việc: Việc làm theo ca/Đổi ca
- Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
- Thời gian thử việc: 2 tháng
Mô tả
1. Tiếp nhận và xử lý các thông tin của khách hàng
- Đầu mối tiếp nhận và xử lý các thông tin từ bên ngoài liên hệ vào
- Phối hợp với các phòng ban, chi nhánh để trả lời các phản ảnh của khách hàng
- Cập nhật các chương trình của Công ty để thông tin đến khách hàng
- Cập nhật hệ thống và các chính sách để trả lời khách hàng kịp thời

2. Chủ động liên hệ với khách hàng
- Khảo sát mức độ hài lòng của Khách
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại
- Thống kê từ cao đến thấp giá trị đơn hàng mua sắm tại Công ty để gọi trực tiếp đến khách hàng

3. Báo cáo
- Thiết lập các loại báo cáo để phản ánh, đánh giá tình trạng chất lượng phục vụ khách hàng
- Chuyển thông tin và theo dõi thông tin để xử lý tình huống cho khách hàng nhanh nhất
- Báo cáo hàng ngày/ tuần/ tháng/ quý

4. Công việc khác

Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Nhân sự,...
- Tuổi từ 20 - 28
- Ưu tiên có kinh nghiệm Sales, Chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp tốt

Quyền lợi
- Bảo hiểm xã hội

- Bảo hiểm sức khỏe

- Thưởng cuối năm

- Du lịch hàng năm

- Đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn

Hạn nộp 31-08-2019

• Loại Việc Làm: Bán Thời Gian

Danh sách này đã được kiểm duyệt. Nếu bạn gặp sự cố, vui lòng báo cáo việc đăng hoặc liên hệ với Dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ.Xem thêm

BÁO CÁO TIN LIÊN QUAN